Conditions d'Utilisation (CGU)

1. Objet du Service

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SaaS VEROLIA Social accessible à l'adresse https://social.verolia.net, éditée par VEROLIA Technologies.

VEROLIA Social met à disposition des entreprises un outil de centralisation, de planification et de publication automatique sur les réseaux sociaux.

2. Création de Compte & Sécurité

Pour utiliser VEROLIA Social, l'utilisateur crée un espace entreprise (tenant) et s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

L'administrateur et les membres autorisés sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion. Toute action effectuée depuis un compte d'entreprise est réputée avoir été réalisée par un représentant habilité.

3. Connexion des Comptes Sociaux Tiers

La connexion de pages et comptes sociaux (Meta/Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, etc.) s'effectue via les mécanismes d'authentification OAuth officiels de chaque plateforme.

L'utilisateur s'engage à respecter scrupuleusement les conditions d'utilisation des plateformes sociales partenaires qu'il connecte à VEROLIA Social.

4. Responsabilité & Propriété des Contenus

L'utilisateur conserve la pleine propriété intellectuelle de tous les contenus (textes, images, vidéos) qu'il télécharge, crée ou publie via VEROLIA Social.

L'utilisateur garantit qu'il dispose de tous les droits et autorisations nécessaires sur les contenus diffusés et qu'ils ne violent aucune loi ni droit de tiers.

5. Disponibilité du Service & Maintenance

VEROLIA Technologies met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer une disponibilité continue du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l'accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

6. Suspension & Résiliation

VEROLIA Social se réserve le droit de suspendre ou fermer l'accès à un espace entreprise en cas de manquement grave aux présentes CGU, d'utilisation frauduleuse ou de tentative de porter atteinte à l'intégrité de la plateforme.